Nous sommes là pour vous accompagner de A à Z, en vous proposant un logement à votre image. 

Tous nos biens sont disponibles via :

• Notre site internet, laboutiquebyactisource.locvacances.com.
• Par téléphone au 01.53.32.82.00
• Par e-mail à reservations@actisource.net

Vous pouvez également réserver et régler votre séjour en ligne, à tout moment.

Toute modification de réservation, doit se faire par le biais de notre service réservation au 01.53.32.82.00, ou par email à reservations@actisource.net.

Pour déclarer une annulation de séjour, votre demande doit être directement adressée à La Boutique By Actisource, par téléphone à la centrale de réservation au 01.53.32.82.00, ou par mail à reservations@actisource.net

Concernant les frais d’annulation, voici le détail

• De 30 à 15 jours avant la date d’arrivée = annulation sans frais
• De 14 à 8 jours avant la date d’arrivée= 50 % du prix de la réservation
• De 7 jours à 2 jours avant la date d’arrivée = 75% du prix de la réservation
• Moins de 2 jours avant la date d’arrivée ou non = 100% du prix de la réservation

Afin de valider votre réservation, un versement de 30% de la totalité du séjour est demandé.  Vous devrez régler le solde 15 jours maximum avant votre arrivée.

Moyens de paiement acceptés : Carte bleue (Visa ou MasterCard), virement bancaire, espèces, chèques bancaires et chèques ANCV.

Les services inclus dépendent de la résidence dans laquelle vous avez allez séjourner :

• Cap Estérel : piscine, wifi (à l’agence), Tv, Kit bébé
• La Crête du Berger : piscine extérieure ouverte (en période estivale), casiers à ski, tv HD, kit bébé
• Les Chalets de Praroustan : casiers à ski, tv HD, kit bébé
• Les Flocons du Soleil : piscine intérieure chauffée et sauna (ouvert de 15h à 19h30), parking gratuit, wifi (à la réception), casiers à ski, tv HD, kit bébé
• Les Gentianes : piscine intérieure chauffée, casiers à ski, tv HD, kit bébé
• Vignec Village : piscine extérieure (en période estivale), casiers à ski, tv HD, kit bébé
• Le Hameaux du Puy : piscine couverte chauffée et sauna, casiers à ski, tv HD, kit bébé

*Kit bébé, sur réservation

Pas d’inquiétude, vous pouvez ajouter des options supplémentaires auprès de notre service réservation avant votre arrivée.

Vous pouvez compléter votre séjour par différentes prestations comme : la location de serviettes, la location du linge de lit, la réservation d’une place de parking, le service ménage en de fin de séjour… Nous nous adaptons à toutes vos demandes pour que votre séjour soit le plus plaisant et reposant !

La réservation de ces services complémentaires peut être faite jusqu’au jour de votre arrivée. Vous pouvez également accéder à ces prestations en même temps que votre réservation de location de vacances en ligne sur notre site !

Tous les logements sont pourvus avec les équipements de base :

• Les cuisines ou kitchenettes sont équipées d’électroménagers, telle qu’une bouilloire, cafetière, grille-pain, micro-onde, lave-vaisselle etc.
• Le nécessaire de vaisselle est aussi à disposition dans le logement.
• Vous trouverez à votre arrivée un kit de ménage de bienvenue, contenant du papier WC, un produit nettoyant, un sac poubelle ainsi qu’une éponge vaisselle.

La plupart du temps, les arrivées se font entre 16h et 19h, ce qui permet aux équipes sur place d’avoir le temps nécessaire pour préparer votre logement, suite au départ des précédents vacanciers. Quant au départ il doit se faire au plus tard à 10h.

En cas d’arrivée tardive vous pouvez contacter votre établissement quelques jours avant celle-ci ou nous contacter au 01.53.32.82.00.

Toutes nos résidences acceptent les animaux, vous pourrez donc bien évidemment emmener votre animal de compagnie avec vous, lors de votre séjour, toutefois, cela comprendra un supplément, allant de 9€ par jour à 45€ par semaine.

Toutes nos résidences, demandent une caution et une taxe de séjour, à l’arrivée. Celles-ci varient en fonction de la résidence. 

• Taxe de séjour : Ce montant vous est demandé lors de votre arrivée à la résidence
• Caution : elle varie selon le logement et vous sera restituée sous 15 jours maximum, après un état des lieux concluant.

Certaines de nos résidences disposent en effet de logement PMR. Ainsi il vous suffira de nous préciser que vous recherchez un logement PMR lors de votre réservation.

Nos codes promotionnels sont présents sur notre site internet (laboutiquebyactisource.locvacance.com).

Actuellement, nous ne préconisons aucune restriction particulière, dû au Covid-19, toutefois, pour le bien de tous et dans la mesure du possible, nous vous invitons à rester à bonnes distances les uns des autres, et à pratiquer les gestes barrières le plus souvent possible.